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3个系列6门自主研发服务类版权课
服务力-透过细节看客户体验
透过服务改善客户体验 让服务更精细,体验更满意
服务力-透过标准看问题解决
透过标准看问题解决 找解决问题的关键标准,设计有效的解决方案
服务力-透过服务看商业创新
透过服务看商业创新 打破僵化服务,找到创新解决方案
服务力-透过细节看服务呈现
改进客户接触,实现更难忘服务呈现 关键点+系统化服务训练,营造最理想品牌效益
服务力-透过标准看服务管理
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服务力-透过服务看商业论证
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