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长庆油田分公司矿区服务事业部兴隆园物业服务处物业高品质服务礼仪应用培训

作者:admin 发布时间:2019/7/10 16:03:04 

       2019年7月5日,长庆油田分公司矿区服务事业部兴隆园物业服务处物业高品质服务礼仪应用培训开讲啦!为进一步落实服务礼仪应用,营造讲文明、促和谐的浓厚氛围,促进员工服务水平,提升公司服务品质,共70多人参加了培训。

(图一)课程现场

(图二)学员回答问题

(图三)现场互动

       英莱特讲师结合企业的特点,从服务意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面,向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围掌握了规范的服务礼仪。 

       服务礼仪作为企业“内强个人素质,外树单位形象”基石,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次服务礼仪培训使大家对礼仪有了全新的认识,并能在日常工作中通过高品质服务来提高公司形象,树立服务品牌,提升公司软实力。


(西安英莱特主要从事企业内训礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)

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